Владелец популярного туристического портала: «Люди ждут активностей, великов, байдарок, походов, крафтовой еды»

18.05.2020 - 00:00

Новости Беларуси. Создатель туристического интернет-каталога Андрей Барашко лично протестил десятки агроусадеб, сообщили в программе «Неделя» на СТВ.

Кстати, всего их в Беларуси 2,5 тысячи. И хорошо, что так активно за последние лет 10 развивался этот сегмент. Сейчас, судя по активности на портале, спрос на такой отдых растет, нужно только немного переформатироваться.

Читайте также:

Жизнь в Питере они поменяли на домик в белорусской глубинке. Семья с тремя детьми принимает гостей в собственной агроусадьбе

«Вряд ли попробовал бы это в Китае». Иностранцу показали, как здорово провести время в Беларуси, его реакция бесценна

«Мы переориентировались». Владелец хостела о том, чем привлечь жильцов во время пандемии

«Полный фарш, кошелёк с собой можно не брать». Как выглядит туризм «всё включено» по-белорусски

Андрей Барашко, создатель туристического портала:
Сегодня уже домом с баней на водоеме, наверное, никого удивлять не нужно. Потому что этому мы удивлялись, 10 лет как активно развивается отрасль. Сегодня люди ждут каких-то активностей, великов, байдарок, походов, крафтовой еды, фермерской, эко, мастер-классов. Вот они должны выйти на первый план, потому что это тоже компенсация вот этого дефицита активности.

Люди в материале: Андрей Барашко, Яна Шипко
Loading...


«Мы предлагаем нашим туристам три варианта». Что делать с несостоявшимся отдыхом



Пляжный сезон-2020 отменила пандемия. Владимир Янковский вместе с семьей привык проводить отпуск в тёплых краях, но не в этот раз.

Владимир Янковский:
Мы с женой собирались лететь в Черногорию 12 июня, в январе оформили договор, заплатили предварительную оплату 40%, по курсу – 580 евро. Когда мы заключали договор, мы спросили: «Если мы вдруг откажемся?» Нам сказали: «Мы вам вернем все деньги, если вы не менее, чем за месяц откажетесь».

В сложившейся ситуации Владимир решил вернуть деньги за оплаченную путевку, переносить отдых в его планы не входило, однако сделать это оказалось очень непросто.

Владимир Янковский:
Решили обратиться в компанию за возвратом денег, еще оставалось 4 месяца. Я обратился к заместителю генерального директора этой компании с заявлением, что прошу вернуть деньги. Он сказал: «Никаких вопросов, за минусом понесенных затрат». Мне была озвучена сумма 540 евро. Ходил по всем инстанциям. Мне все говорили: только затраты будут высчитывать.

В Министерстве спорта и туризма рассказывают: уже разработан законопроект, который поможет урегулировать проблемы с несостоявшимся отдыхом, а альтернативой зарубежным пляжам вполне могут стать самые уютные места Синеокой.  

Ирина Воронович, директор Департамента по туризму Министерства спорта и туризма:
Такие меры, как, например, отсрочка по выплате денег, которые были оплачены нашими туристами. После того, как эта мера будет рассмотрена – если утверждена – следующая мера, логически которая вытекает из этого, – это выплата в семидневный срок этих денег.

Туристические компании сейчас делают все возможное, чтобы найти выход из затруднительной ситуации. Несостоявшимся отдыхающим предлагают сертификат, который гарантирует путешествие в любое удобное для потребителя время. Сами турфирмы рассказывают: многие клиенты перебронировали поездки на осень и не требуют незамедлительного возврата денег.

Алина Калацкая, генеральный директор турфирмы:
Мы предлагаем нашим туристам три варианта: возврат денег, но здесь нужно понимать, что возврат будет не ранее, чем 31 декабря 2020 года, депозитирование средств и перебронирование на другую дату. Поздний срок возврата денег обусловлен тем, что в туризме работает целая цепочка: туроператор зависит от возврата денег от принимающей стороны, принимающая – от отеля.

Юристы тоже советуют не унывать: если вы приобрели тур и не можете им воспользоваться, в первую очередь вам необходимо обратиться с требованием в турфирму о расторжении договора.

Александр Костюкевич, юрист:
Если мы боимся, что тур не состоится, мы имеем право отказаться от туристической услуги, соответственно, в письменном виде обращаемся в организацию. Если в добровольном порядке денежные средства нам не возвращены, мы имеем право обратиться в суд.

Представителям турбизнеса и потребителям остается надеяться, что в скором времени ситуация улучшится, и мы снова сможем путешествовать, а турфирмы вернутся к привычному графику работы.