«Белэнерго» утвердило новый стандарт обслуживания потребителей электроэнергии

23.01.2020 - 18:05

Новости Беларуси. Белэнерго подготовило и утвердило новый стандарт обслуживания потребителей электрической энергии, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Документ определяет политику и принципы взаимодействия с потребителями, а также устанавливает общие требования по их обслуживанию. В частности, прописаны организация приема платежей, деятельность справочной службы и даже правила общения с клиентами, а также проведение мониторинга их удовлетворенности. Действовать новый стандарт начнет уже в конце следующей недели, 1 февраля.

Больше новостей экономики за 23 января здесь.

Люди в материале: Сергей Савицкий
Loading...


В Минской области строят 63 станции обезжелезивания



Новости Беларуси. 63 станции обезжелезивания появится в Минской области. Запустят их до конца 2020-го, сообщили в программе «Минщина» на СТВ.

Только в Минской области появилось 11 объектов. Буквально недавно один из них открылся в деревне Глебковичи Минского района. Сегодня здесь проживают более 200 человек, которые ранее сталкивались с проблемой избытка железа в воде. Теперь мощные фильтры станции обеспечивают дома качественной питьевой водой.

Павел Хомич, заместитель директора предприятия «Водоканал Минского района»:
В августе мы его установили, пусконаладочные работы начались в сентябре. Ее плюсы – это удаление соли, железа, марганца, сероводорода.

Башня здесь еще на этом водозаборе 50 метров кубических – достаточно для этого населенного пункта, даже с запасом.

Сейчас более 93 % жителей центрального региона обеспечены качественной питьевой водой.