Новости: Жалоба. В Универсаме Заходний администратор мне крикнула: "Ты вообще пасть свою закрой!!!"
новости СТВ в твиттере новости СТВ в инстаграмм

Вы здесь

Жалоба. В Универсаме Заходний администратор мне крикнула: "Ты вообще пасть свою закрой!!!"

Автор

17.10.2012 - 01:22

14 октября 2012года примерно в 19-30 в универсаме Заходний по адресу Лещинского,1 г.Минска я преобрела следующие товары: сладкие подушечки (примерно 200г), 2 коктейля шоколадных в тетрапакетах (примерно по 200мл), пиво "Оболонь" 1л, бутылку водки 0,5л, сухарики Хрустим(200г), пакет-майка маленький (на кассе). На кассе я всё сложила в пакет и, выйдя за пределы кассы, у пакета порвались "ручки" и бутылка водки разбилась. Я попросила подойти администратора. Предъявила претензию по поводу качества продаваемых пакетов. На что администратор ответила: (цитирую) "Какая Вы хозяйка, если Вы не видите, что это пакеты для хлебобулочных изделий?!". После чего я потребовала книгу замечаний и предложений и оставила там свой "отзыв". Я была не одна, а с 2-х летним ребенком. Выйдя из магазина я обнаружила, что мой ребенок забыл мягкую игрушку котика, на котором были дорогие часы фирмы "Calvin klein". Вернувшись в магазин, я попросила кассира вернуть игрушку, на что она отправила меня к администратору. Администратор сделала вид, что ничего не видела и отправила меня с ребенком к кассиру. Кассир подошла к администратору и попросила вернуть игрушку, на что администратор махнула рукой на стол и сказала ей вернуть игрушку. После этого я сказала : "Можно было по-нормальному разрешить ситуацию." и ушла, на что администратор мне в след крикнула : (извиняюсь...)"Ты вообще пасть свою закрой!!!". Очень неприятное впечатление осталось от магазина и от рабочего персонала! И очень бы хотелось, что бы администратор был наказан, а испорченный не по моей вине товар, был, всё-таки, возмещён.

Загрузка...
X