Купили в Интернете б/у телефон, оказался сломанным, продавец исчез: как вернуть деньги?

27.08.2018 - 18:05

Новости Беларуси. Юристы отвечают на вопросы зрителей программы «Добро пожаловаться».

Екатерина (г. Минск):
Купила бывший в употреблении телефон через известную интернет-площадку. Гаджет был разряжен, проверить его я не смогла.

Как выяснилось, телефон неисправен.

Продавец объявление удалил и на связь не выходит. Как вернуть деньги?

Ольга Иващенко, юрист:
Необходимо обратиться в письменной форме к продавцу. В интернет-магазине должен быть указан юридический адрес продавца, по которому необходимо заявить письменное требование. И уже по результатам письменного требования, в течение 7 дней продавец должен вернуть уплаченную денежную сумму. Или в судебном порядке обращаться с иском в суд. 

Люди в материале: Ольга Иващенко
Loading...


Профсоюзы проведут юридические консультации в регионах Беларуси



Новости Беларуси. Более сотни юристов Федерации профсоюзов 26 декабря направляются в регионы Беларуси, чтобы оказать квалифицированную помощь населению, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Такие консультации правовых инспекторов практикуются уже не первый год. Как показывает анализ содержания обращений – основная масса приходится на вопросы, затрагивающие трудовую деятельность, применения жилищного и пенсионного законодательств.

Обратиться к юристам можно по телефону, прийти на личный приём, оставить письменное обращение или электронное – через специальный сервис на интернет-портале ФПБ.