«Мною была распространена информация, не соответствующая действительности». Опровержение фактов, изложенных в сюжетах

11.11.2019 - 12:30

Ольга Евсиевич:
Мною была распространена информация, не соответствующая действительности, порочащая деловую репутацию интернет-магазина купитьврассрочку.бел в ходе двух интервью передаче «Добро пожаловаться», опубликованных на сайте телеканла СТВ 14.04 2019 года и 23.05 2019 года. А именно: искажена информация об обязательствах интернет-магазина купитьврассрочку.бел в части сроков поставки покупателю приобретённого товара, доведена неверная информация о способах расчёта покупателя с интернет-магазином купитьврассрочку.бел. Озвученные мною в вышеуказанных интервью претензии к интернет-магазину купитьврассрочку.бел являются необоснованными. В действительности работники интернет-магазина купитьврассрочку.бел не давали пустых обещаний, не допускали нарушения договорных обязательств передо мной и иными клиентами по срокам поставки товаров согласно заключённым договорам, не уклонялись от расторжения договора со мной, не требовали от меня выплаты сумм, не предусмотренных договором оферты и договором купли-продажи, не обманывали покупателей, не переставали отвечать на телефонные звонки, не откладывали доставку товара на неопределённый срок. Приношу свои извинения за доведение информации, не соответствующей действительности, перед интернет-магазином купитьврассрочку.бел и телезрителями.

Люди в материале: Ольга Евсиевич
Loading...


Как проверить надёжность интернет-магазина? Важные советы от МАРТ



Новости Беларуси. Белорусы походам в магазин все чаще стали предпочитать покупки онлайн, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ. Отсюда и повышенное внимание к работе торговых площадок в сети.

Наряду с удобством приобретения, отмечается и увеличение количества жалоб к работе виртуальных продавцов.

На данный момент в стране официально зарегистрировано более 23 тысяч онлайн-магазинов. На деле же торговых площадок в интернете намного больше, и не все из них работают легально и честно. Поэтому прежде чем оформлять заказ, потребителю нужно внимательно изучить сайт. И в первую очередь проверить, есть ли он в Торговом реестре. Сделать это можно на сайте МАРТ. Далее внимательно изучить страницу магазина.

Инна Гаврильчик, начальник управления Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси:
Нужно ознакомиться с информацией о продавце, которая обязательно должна быть на сайте интернет-магазина. Это первый момент. Посмотреть, есть ли контактный телефон, указан ли адрес. Если все это есть – идем дальше.

Смотрим, как реализуется товар, есть ли вся информация о товаре: наименование, его потребительские свойства, цена, производитель, условия доставки прописаны. И если при контакте потребителя (по телефону, например) с продавцом он отвечает на его вопросы, ведет себя адекватно, то в этом случае потребителю, я полагаю, этого будет достаточно.

Увеличение жалоб на работу интернет-магазинов хоть и незначительное, но все же есть. Наиболее популярные проблемы – невозможность оплатить покупку наличными, а также необоснованное повышение цен.