Диалог власти с населением. В Жабинке после обращения на телефонную линию запустили дополнительный автобус

12.01.2019 - 16:00

Новости Беларуси. Решить волнующий вопрос с помощью одного звонка. В Беларуси продолжают работу прямые телефонные линии, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Не стало исключением и это субботнее утро 12 января. Диалог состоялся в администрациях всех уровней.

Так, в Кобринском райисполкоме чаще всего обсуждались вопросы состояния дорог, отопления, а также уборки улиц и дворовых территорий от снега. Как правило, на такие обращения реагируют незамедлительно.

Александр Мартынюк, заместитель председателя Кобринского райисполкома:
Если поступает вопрос по температурным режимам внутри помещения, конечно же, выезжает комиссия, работники нашего Кобринского ЖКХ, возможно, с приглашением других служб, санитарной службы, с участием работников отдела ЖКХ райисполкома. Осматривают помещение, замеряется температура теплоносителя, температура внутри помещения, если требуется, температура горячей воды. Составляется соответствующий акт. Если они не соответствуют нормативным, оперативно принимаются меры для устранения имеющихся проблем.

Не так давно обращение на прямую линию помогло и жителям окраины Жабинки. Людям было неудобно добираться из центра города домой. В расписании автобусов значились всего два рейса – утренний и вечерний. И ни один из них не совпадал со школьным расписанием. Детям после первой смены приходилось ждать по несколько часов.

Анна Данилюк, житель Жабинки:
Мы решили обратиться на прямую линию в райисполком. Попросили, чтобы ввели дополнительный рейс автобуса, чтобы наши дети могли спокойно после уроков добраться домой.

Пошли навстречу, сказали: «Нет никаких проблем, мы можем действительно рассмотреть этот вопрос». Маршрут даже поменяли автобуса.

Как показывает практика, большинство спорных тем удается разрешить по горячим следам. Но есть и те, что явно указывают на недоработки. В любом случае, польза такого диалога власти с населением остается актуальной.

В Могилёве после обращения на телефонную линию починили лифт и поставили новый оконный блок в подъезде

Люди в материале: Александр Мартынюк
Loading...


Анатолий Линевич: с любым человеком нужно просто общаться на равных, все обращения берутся на контроль



Новости Беларуси. Представители Администрации Президента продолжают практику личного общения с жителями регионов, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Так, в Витебске свои вопросы и проблемы адресовали 29 сентября помощнику Президента – инспектору по Витебской области. География обращений обширная. Со своими просьбами к Анатолию Линевичу обратились жители Орши, Верхнедвинска и самого областного центра. Вопросы касались трудоустройства, земельных споров, работы жилищно-коммунальных служб.

Татьяна Романова, жительница Витебска:
Вы знаете, я очень волновалась, но не думала, что такое дружеское будет расположение. Но хотелось бы, чтобы и результат был соответствующим приему. Мне сказали, что разберутся.

Елена Шастакевич, жительница Верхнедвинска:
У меня не было ощущения, что я была на приеме официальном у чиновника. Эта доброжелательная атмосфера располагала. У меня не было никакого волнения, я понимала, что меня слышат, меня хотят понять и, самое главное, мне хотят помочь. Поэтому все было настолько доброжелательно, что я даже не поняла, что находилась у такого человека на приеме.

К каждой проблеме необходимо подходить индивидуально, уверен помощник Президента. Например, вопрос из Верхнедвинска по поводу изъятия земельного участка решать планируют комиссионно, не обращаясь в судебные инстанции. В данном споре Анатолий Линевич выступил своего рода медиатором, взяв решение вопроса, впрочем, как и всех остальных, под личный контроль.

Анатолий Линевич, помощник Президента – инспектор по Витебской области:
С любым человеком нужно просто общаться на равных, понимать его ситуацию, видеть его быт, понимать, представлять этот быт. Естественно, тогда будет абсолютно правильное решение по ответу. Любой вопрос рассматривается абсолютно в рамках законодательства. Все обращения, которые есть, берутся, естественно, на контроль, иногда требуют решения и долгосрочного, иногда нужно и республиканские органы подключить.

Помимо личных приемов и прямых телефонных линий, продолжится и практика встреч представителей Администрации Президента с трудовыми коллективами. Так, 30 сентября Анатолий Линевич пообщается с работниками Витебского завода тракторных запчастей.