«Желательно, чтобы каждый был услышан и его проблема удовлетворена». Юрий Караев провёл прямую телефонную линию

01.12.2020 - 16:51

Новости Беларуси. Помощник Президента – инспектор по Гродненской области Юрий Караев провел 1 декабря прямую телефонную линию, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.  

Совместно с местными властями и представителями правоохранительных органов принимали звонки в Сморгонском исполнительном комитете.  

За время работы прямой линии поступило 26 обращений. Традиционно на первой позиции волнующих вопросов – работа ЖКХ.  

Так, например, в Сморгони один из домов требует срочного утепления. Капитальный ремонт провели, а на решение этого, пожалуй, самого важного вопроса в преддверии зимы денег не хватило.  

Также жители одной из деревень просили провести водопровод за счет бюджета. Были и обращения граждан, неравнодушых к экологии, озвучены случаи загрязняющих природу выбросов. Понятно, не обошлось без нюансов, связанных с пандемией. Это ограничения работы мест общепита, очереди в поликлиниках.  

Некоторые граждане просили передать обращения лично Александру Лукашенко. Звонки поступали из Гродно, Минска, Мира, Новогрудка и Сморгони.

Юрий Караев, помощник Президента – инспектор по Гродненской области:
Я и до этого проводил прямые телефонные линии, будучи министром внутренних дел, командующим войсками. И там тоже были различные вопросы, и ЖКХ в том числе. Но есть люди, которые начинают извиняться: «Я понимаю, что ты командующий войсками и это не твоя сфера. Тем не менее, послушай меня, я хочу добиться правды у тебя».

Я себе никогда не позволял ответа: «Вы знаете, вы же сами сказали, что это не мое, и поэтому я этим заниматься не буду». Я всегда найду начальника, скажем так, которому адресую. Пусть он мне не подчиненный даже и вообще не из моей сферы, но просто информирую его, скажу: «Уважаемый руководитель, я с вами не знаком, но тем не менее передаю вам пожелания людей, займитесь ими». Так вот по-товарищески обращаюсь.

А сейчас, скажу так, какие результаты? Результат – как можно большему количеству людей помочь, точнее говоря каждому постараться помочь. И тут не посчитаешь, что 10 людям ты помог, а одному не помог: я вот так сильно поработал, а этот один – бог с ним.  

Желательно, чтобы каждый был услышан и его проблема удовлетворена.  

Часть звонков затрагивала привычный для Юрия Караева правовой профиль. Это просьбы разобраться в уголовных делах 20-летней давности и поддержать военнослужащих.  

Во время телефонных разговоров граждане выражали благодарность за работу милиции, обеспечение безопасности на улицах.

После приема звонков помощник Президента посетил Сморгонский РОВД и пообщался с сотрудниками: обсудили условия работы и криминогенную обстановку. Юрий Караев также посетил местный совхоз, комбинат хлебопродуктов и воинскую часть.  

Люди в материале: Юрий Караев
Loading...


Ремонт дорог, трудоустройство и другие вопросы: Наталья Кочанова провела прямую телефонную линию



Новости Беларуси. Ремонт дорог, вопросы трудоустройства и компенсации вкладов – это лишь часть вопросов, которые озвучили 14 января некоторые белорусы, общаясь с Натальей Кочановой. Спикер верхней палаты парламента принимала обращения по телефону, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Звонков было традиционно много, они поступили практически из всех регионов Беларуси.

Следует отметить, что многие вопросы, поступившие от граждан на прежние прямые линии, уже удалось решить. Например, прозвучала история фермера из Кобринского района, который ранее просил помочь в решении вопроса по расчетам за проданную сельхозпродукцию. Все решилось благополучно. А жители деревни Аннополь Минского района благодарны за помощь в ремонте дороги, которая была непригодна для проезда автотранспорта.

Конечно, не все вопросы, с которыми обращаются граждане, можно решить сразу. Некоторые из них требуют тщательной проработки и остаются на контроле в Совете Республики.