Горячая линия ВНС-2016: какие проблемы взяли на карандаш и что удалось решить по горячим следам?

26.06.2016 - 21:18

Новости Беларуси. Более полутысячи звонков и около полутора сотен писем и телеграмм поступило за два дня работы Всебелорусского народного собрания на горячую телефонную линию форума. И это не только бытовые проблемы, но и полезные предложения от белорусов, рассказали в программе «Неделя» на СТВ.

Не горят. Не промокают. И служат как минимум три десятка лет. Такие подушки и матрацы весьма пригодились бы в детсадах, больницах, интернатах. Или на речном, морском флоте. Проект запатентован, и разработали его в этом небольшом столичном офисе.

Ольга Захаревич, разработчик проекта:
Предотвращение инфекций. Композиционные материалы, которые имеют специальные нанопоры, которые не пропускают клетки вируса.

Стопка дипломов и наград. Проект вошел в 30-ку лучших инновационных продуктов Беларуси за прошлый год. Только авторы Дмитрий и Ольга не выказывают энтузиазма: задумка так и осталась задумкой…

Дмитрий Захаревич, разработчик проекта:
Мы хотим, чтоб нас услышали, в основном, наши чиновники, министерства, ведомства.

Ольга Захаревич, разработчик проекта:
Республика Беларусь получила эту продукцию от своего отечественного производителя. Мы готовы работать день и ночь, чтобы наша республика процветала.

Поделиться со всей страной своим изобретением пара решила, позвонив на горячую линию Всебелорусского народного собрания. Там как раз об этом говорили много – стране как никогда нужны инновации.

C первых секунд работы горячей линии стало ясно: белорусы готовы предложить не одну горячую тему для обсуждения. Кто говорил об инновациях, а кто о наболевшем.

Эмилия Павлович:
Я, неожиданно, дозвонилась сразу. Буквально через два гудка.

Эмилия Александровна почти освоила рукопашный бой. В утренние часы пик ей нужно хорошенько поработать локтями, иначе в автобус просто не войти. Сокол прирос новым микрорайоном, а рейсов туда и оттуда не прибавилось. Заглохло и строительство новой дороги.

Эмилия Павлович:
Надо ехать в этой тесноте, в этой духоте. И все злые, все  толкают. Хотелось бы, чтобы в это время автобусы были двойные, большие.

Количеством звонков, кстати, Минский регион другие превзошел. Больше всего вопросов про ЖКХ, жилье и строительство.

Илона Волынец, СТВ:
Деревня Прудки – небольшой поселок Минской области. Есть у местных жителей одна проблема: колонка постоянно ломается, вода еле течет. В масштабах страны вроде бы мелочи, но из таких мелочей и состоит наша жизнь.

В деревне четыре десятка домов. Живут здесь в основном старики. Одна колонка бьет фонтаном – вокруг огромная лужа, а из другой воды не добыть.  На проблему пора бы пролить свет, хотя и с ним тоже беда – на весь поселок всего один фонарь.

Регина Равина, житель деревни Прудки:
Чтобы на нас обратили внимания, чтобы был свет, сделали воду, чтобы она была постоянно.

В местном комхозе отвечают: вода есть! Но, похоже, чтобы ее напор стал сильней, чиновникам нужно проявить больше упорства.

Константин Шепинский, директор районного унитарного предприятия «Логойский комхоз»:
Сегодня там слабый напор, то есть слабое давление. Это связано с тем, что сети положены много лет назад. Мы будем смотреть, чтобы по этой деревне какой-нибудь участок трубы поменять на больший диаметр, чтобы обеспечить большее количество воды. Я думаю, в ближайшее время мы этот вопрос решим.

Более полутысячи звонков и около полутора сотен писем и телеграмм. И это за 2 дня форума.  

Александр Лукашенко, Президент Республики Беларусь:
Я абсолютно поддерживаю инициативу, которая здесь высказана. Надо нашим электронным средствам массовой информации предоставить возможность членам правительства, другим должностным лицам по необходимости (пусть правительство и Администрация Президента это определит) ответить на поставленные вопросы. Если в связи с вопросами есть необходимость пригласить к нам людей, значит нужно это сделать. Всем руководителям вертикали власти, вплоть до Президента страны. Чтобы люди понимали: если они задали вопрос, поставили его, то этот вопрос найдет или разрешение, или, по крайней мере, на него отреагирует власть.

Каждое обращение прошло несколько этапов регистрации и учета. А на том конце провода слушали и однозначно услышали. И это не просто девушки с приятным голосом – операторы накануне прошли специальный тренинг.

Наталья Шастиловская, заместитель руководителя группы горячей линии:
Они не только красивые, добрые, отзывчивые, великолепные девушки, они также профессионалы, работники, специалисты аппарата Совета Министров Республики Беларусь и Национального центра правовой информации. Предварительно был очень жесткий отбор. Отбирались не только по коммуникативным данным, но также по возможности правильно сформулировать и донести до Президиума собрания мысль и то обращение, с которым обратились наши граждане.

Мария Лешкевич, оператор горячей линии V Всебелорусского народного собрания:
Был очень интересный звонок о том, что в определенных магазинах нельзя купить запчасти белорусского производства для ремонта велосипедов. Также был звонок: мужчина в магазинах и киосках у себя на районе не мог найти длинных стержней.

Стержней и чернил для учета каждого звонка операторам хватило точно. На каждый звонок, будь то сломанный телевизор или бесхозная машина во дворе, дадут ответ.

Марианна Щеткина, министр труда и социальной защиты Республики Беларусь:
Было предложение 90-летним гражданам делать определённую надбавку к пенсии. Это будем рассматривать. Было очень хорошее предложение одно: объявить 2017-ый Годом семьи. Это предложение будет нами транслировано в определённом порядке.
Видно, что это хороший диалог, нет обид, какой-то агрессии. Люди предлагают, спрашивают, знают, что есть возможность поинтересоваться своей судьбой, судьбой своих близких.

Александр Терехов, министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь:
Четвёртая часть вопросов была задана и касалась вопросов приватизации жилищного фонда. По данной тематике мы выбрали 8 обращений, которые требуют немедленного рассмотрения, чтобы люди успели реализовать своё право на приватизацию до 1 июля 2016 года.  

«Загрузили» линию не только жалобами – предложения некоторых белорусов искренне улыбнули. Так, к примеру, житель Фаниполя придумал, как оздоровить всю нацию. Андрей Бухаров предлагает всем белорусам выращивать траву ревень.

Андрей Бухаров, житель Фаниполя:
У нас вместо травы, если немножко руки приложить, будет расти свободно конвертируемая валюта. И стоит он, начиная от 2,5 евро в Германии, до 10 долларов в Штатах за килограмм.

У самого в парнике вместо помидоров и огурцов растет именно это чудесное растение. Из него хозяин рекомендует варить щи, компоты и даже варенье.

Андрей Бухаров, житель Фаниполя:
Тогда не надо было бы столько больниц. Нагрузка на врачей снизилась бы. Тогда у нас будет самая здоровая нация, наши хоккеисты победят канадцев.

Над диверсификацией экспорта и поиском новых рынков сбыта ломают головы не только чиновники. Минчанин Владислав Терещенко сообщил оператору горячей линии, что готов продвигать белорусскую продукцию в Африке. Предприимчивого мужчину мы отыскали. И оказалось, что он совсем не шутит.

Владислав Николаевич – инженер-механик, более 15-ти лет работает в Гвинее. Там вместе с российскими коллегами строит дороги. Мужчина недоволен: на африканских прилавках одни китайские товары, а могли бы быть белорусские!

Владислав Терещенко, житель Минска:
Я хочу, чтобы Беларусь была представлена на африканском рынке. Если есть интерес у предприятий, я готов помогать и в продаже техники, и в продаже шин.

В Африку Владислав Николаевич улетает в сентябре, поэтому еще 2 месяца готов принимать заявки от отечественных производителей. В совершенстве знает французский, так что вполне себе белорусский консул в Гвинее.

Сотни проблемных вопросов и инициатив. На каждый из них отреагируют в самые сжатые сроки. Колонке дадут напора, автобусы прибавят в длине, ну, и до далекой Гвинеи когда-нибудь доберутся товары под знаком BY!

Люди в материале: Марианна Щеткина
Loading...


Ремонт дороги и пандус для инвалида: какие проблемы решили после звонков на горячую линию ВНС



Новости Беларуси. По следам народного вече. Специалисты продолжают разбираться в проблемах белорусов, которые дозвонились на «горячую» линию V Всебелорусского народного собрания. За два дня форума поступило более 500 обращений, треть из них уже получили разъяснения.

Подышать свежим воздухом и погреться на солнышке – такие обычные летние радости у могилевчанки Татьяны Лукьяновой бывают нечасто. Самостоятельно выйти на улицу женщина не может. Вся ее надежда на сына.

Татьяна Лукьянова, житель Могилева:
Коляски ломаются. Я уже меняла колеса в этой коляске. Хоть и люди помогали выкатывать на улицу. Мечта моя голубая – попасть на улицу самостоятельно и ездить.

После звонка на «горячую» линию Всебелорусского народного собрания в гости к инвалиду-колясочнику приехали специалисты горисполкома. В итоге решили установить в подъезде телескопический пандус. Цена вопроса – около 12 миллионов рублей. Оказывается, все так просто. А, главное, быстро.

Ирина Ходос, главный специалист управления социальной защиты населения Могилевского горисполкома:
Будем пытаться в течение двух недель сделать человеку возможность выезда на улицу.

Татьяна Лукьянова, житель Могилева:
Отреагировали очень быстро, в течение трех дней. И теперь в ближайшем будущем я смогу выбираться на улицу самостоятельно.

А вот жители этой улицы в бобруйском частном секторе даже обсудить с соседями свое обращение не успели. Уже на следующий день после звонка на прямые линии сюда приехала бригада дорожников.

Юрий Коваленко, житель Бобруйска:
После прошлогоднего ливня там полметра, машины уже не могли проехать. Уже люди посыпали сами кто, чем мог, битым кирпичом, землей.

Теперь жители просят отремонтировать и соседние дороги. В районной администрации берут вопрос на карандаш.

Вячеслав Коротченя, первый заместитель главы администрации Ленинского района Бобруйска:
Мы проводим грейдирование проезжих частей в частном секторе. Но необходимо значительное количество денег для выполнения благоустройства либо асфальтирования всего частного сектора. Мы дойдем до этого, но будет занят значительный промежуток времени.

Это не первые результаты работы «горячей» линии Всебелорусского народного собрания. Проблемы многих людей уже сняты. Как, например, здесь, в Бобруйске. А совсем скоро и могилевчанка Татьяна Лукьянова сможет дышать свежим воздухом и греться на солнышке когда захочет, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.