Ольга Шпилевская: Нашим людям надо обращать больше внимания на юридическую грамотность

17.10.2019 - 22:19

Новости Беларуси. Провели водопровод, а воду не дали; живу в однокомнатной квартире, но не знаю, как получить новое жилье; гараж хотят снести, как быть в такой ситуации. Такие типичные для райцентров вопросы часто можно услышать на приемах граждан, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.



И хоть Борисов город большой, но 17 октября на встречу к начальнику главного идеологического управления Администрации Президента Ольге Шпилевской пришло не так много людей. С одной стороны, это говорит о том, что местная власть эффективно решает проблемы на своем уровне. С другой – те вопросы, с которыми обратились люди, показали: не всегда белорусы знают свои права и возможности. Зачастую решение есть, но человек даже не догадывается об этом.



Маргарита Шляпина:
Объяснили, что я имею право на долевое строительство. Не на покупку вторичного жилья, где этого ремонта будет больше, чем сама квартира стоит, а на новое хорошее жилье. Здесь мне хотя бы объяснили, на что я имею право, куда мне идти, что мне делать. Все объяснили пошагово.



Ольга Шпилевская, начальник главного идеологического управления Администрации Президента Беларуси:
Если бы ей рассказали, на что она имеет право, на что права не имеет, куда ей обращаться, как стать на очередь нуждающихся, этот вопрос был бы снят, и она не пришла бы на прием в Администрацию Президента. Она просто не получила, к сожалению, исчерпывающую информацию на месте. Но опять же, нашим людям надо самим обращать больше внимания на свою юридическую грамотность. Потому что мы часто не читаем до конца документы, подписываем договора не глядя, и это тоже неправильно.



За помощью в этот раз обращались и жители других городов – к примеру, из Могилева. По итогам встречи все вопросы традиционно поставят на учет. Если решить проблему невозможно, человеку прямо об этом скажут, разъяснят причины и обязательно подскажут, что еще можно сделать в этой ситуации.

Loading...


«Некоторые госорганы пускают гражданина по кругу». С какими проблемами граждане обратились к Сергею Рачкову



Новости Беларуси. 28 мая в Совете Республики провели прямую телефонную линию, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

На вопросы отвечал сенатор Сергей Рачков.

И хотя он возглавляет комиссию по международным делам и национальной безопасности, разбираться пришлось не только с профильными проблемами. Звонки касались и судебных тяжб, и земельных споров, и ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. При возможности пути решения части проблем находились сразу, но некоторые вопросы требовали досконального изучения документов. Поэтому они были взяты на контроль. Компетентный ответ не заставит себя долго ждать.

Прямые телефонные линии с Советом Республики пройдут в Беларуси до конца мая

Сергей Рачков, председатель постоянной комиссии Совета Республики Национального собрания Беларуси по международным делам и национальной безопасности:
Даже когда мы видим, что некоторые государственные органы пускают гражданина по кругу (скажем так – условно), то мы стараемся разорвать этот порочный круг, возвращаем обращение обратно и требуем внимательного отношения, внимательного подхода и оказания максимальной помощи.

Звонки стали поступать еще за 15 минут до официального начала онлайн-приема.

Телефонная связь – не единственный доступный способ связи с парламентариями. С начала года только в комиссию по международным делам и национальной безопасности поступило более 240 обращений. Но ни одно из них не осталось без внимания и ответа. Важно ведь не просто слышать, а услышать и помочь.