Прав ли работник аптеки, который не принял назад у пенсионерки купленные лекарства?

14.01.2016 - 14:59

Ежедневно операторы горячей линии телеканала СТВ принимают порядка 50 звонков. Диапазон обращений чрезвычайно широк: от жалоб на неверных мужей до вопросов о разбитой посуде.

Вопрос задает житель Минска:
Недавно стал свидетелем, как пожилая женщина пыталась сдать в аптеку лекарство, купленное ею 30 минут назад. Она объясняла аптекарю, что ее родственники такое лекарство уже купили. К сожалению, сотрудник аптеки не пошел на встречу пожилой женщине. А ведь лекарство стоило около 400 000 рублей. Прав ли в такой ситуации работник аптеки?

Елена Мойсейчик, юрист:
Реализованные в аптеке лекарственные средства возврату или обмену не подлежат в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14 июня 2002 г. Вышеуказанная информация размещена на информационных стендах для посетителей в торговых залах, зонах обслуживания аптек. 

Люди в материале: Елена Мойсейчик


«Судьи хватаются за голову, потому что безграмотно составлены протоколы». В чём проблема с защитой авторских прав в Беларуси?



Новости Беларуси. Об авторских правах говорили в программе «Специальный репортаж». В белорусском варианте закона одни говорят о правах с большой натяжкой, другие же проблем глобальных не видят. А отмечают вот что: механизмы его использования реально должны стать доступными. 

Сергей Зикрацкий, адвокат:
Проблема первая – административная ответственность. Протоколы об административной ответственности составляет милиция. К сожалению, уровень подготовки милиционеров, которые составляют протоколы, очень низкий. Протоколы приходят в суды и судьи хватаются за голову, потому что так безграмотно составлены протоколы.

Второй вопрос – у нас на сегодняшний день споры об авторском праве рассматриваются в Верховном суде, и это сдерживает очень многих правообладателей по подачи иска в суд. Суд находится в Минске. Возможно рассмотрение споров, связанных с авторским правом, имело бы смысл отдать в более низкую инстанцию.

Максим Рудковский, представитель компании-правообладателя:
Мне кажется, что интереснее было бы так построить систему, чтобы просто, во-первых, можно было легко производить отчисления, а не так как сейчас – надо искать автора, правообладателя.

Как его найти, как с ним связаться, как ему заплатить – это масса вопросов то есть.

Всё-таки, вот если бы как-то эту систему привести в нормальный вид, сделать, тогда вопрос, в принципе, уже не стоял бы. И, всё-таки, к Европе стоит внимательно присмотреться, в том плане, что их законодательство в области авторского права проработало намного больше лет, чем у нас.

Ханок, Ревяко, Голубева. Скандалы с авторскими правами