Новый фен поработал сутки и сломался, продавец бросает трубку: что делать?

27.08.2018 - 17:59

Новости Беларуси. Юристы отвечают на вопросы зрителей программы «Добро пожаловаться».

Анна (г. Волковыск):
Купила в интернет-магазине фен, он на второй день вышел из строя.

На все вопросы продавцы грубят и бросают трубку.

На руках имеется чек. Как поступить в данной ситуации?

Ольга Иващенко, юрист:
Потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением к продавцу, с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы. Это можно сделать путём направления заказного письма с уведомлением на юридический адрес продавца или сделать запись в книгу замечаний и предложений, если у интернет-магазина есть торговая площадка или торговый объект.

Люди в материале: Ольга Иващенко
Loading...


«Акция супер!» В Министерстве юстиции бесплатно проконсультировали многодетные семьи и родителей, которые воспитывают детей-инвалидов



Новости Беларуси. Белорусок 11 октября проконсультировали в Министерстве юстиции, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Так, присоединиться к акции предложили многодетным семьям и родителям, которые воспитывают детей-инвалидов. Больше всего вопросов, конечно, по постановке на учет в улучшении жилищных условий, а также по использованию семейного капитала и уплате алиментов.

Разобраться, в том числе и бытовых вопросах, помогали адвокаты, нотариусы и судебные исполнители. По словам экспертов, ежегодно подобные бесплатные консультации получают несколько сотен семей.

Оксана Цеханович:
Спасибо за эту акцию, консультацию, возможность узнать какие-то юридические вопросы. Иногда мы далеки от этого. Разъяснили, помогли, подсказали.

Артур Ракицкий:
Акция супер! Нас проконсультировали бесплатно: в многодетной семье каждая копейка на счету. У меня четверо детей, обращались, как получить льготные кредиты, какие мы права имеем.

Сергей Задиран, первый заместитель министра юстиции Беларуси: 
На следующей неделе следует следить за сайтами наших областных главных управлений юстиции. Акции будут продолжены. Все заинтересованные лица во всех регионах и в Минске смогут получить такие консультации.

Аналогичные юридические и правовые ликбезы прошли и в регионах. В преддверии праздника каждая мама получила открытку с поздравлением.