Новый фен поработал сутки и сломался, продавец бросает трубку: что делать?

27.08.2018 - 17:59

Новости Беларуси. Юристы отвечают на вопросы зрителей программы «Добро пожаловаться».

Анна (г. Волковыск):
Купила в интернет-магазине фен, он на второй день вышел из строя.

На все вопросы продавцы грубят и бросают трубку.

На руках имеется чек. Как поступить в данной ситуации?

Ольга Иващенко, юрист:
Потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением к продавцу, с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы. Это можно сделать путём направления заказного письма с уведомлением на юридический адрес продавца или сделать запись в книгу замечаний и предложений, если у интернет-магазина есть торговая площадка или торговый объект.

Люди в материале: Ольга Иващенко
Loading...


Белорусские нотариусы будут консультировать бесплатно в мае



Новости Беларуси. Белорусские нотариусы в мае будут консультировать бесплатно, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.

Благотворительная акция, посвященная 75-летию Победы, начнется 8 мая. В этот день получить ответы на вопросы можно во всех нотариальных конторах и бюро страны в соответствии с графиком их работы.

После праздника, с 11 мая, акция продолжится, но уже в удаленном формате – по телефонам или с использованием средств видеосвязи. Плата за подобные консультации взиматься не будет до конца месяца.

О других новостях экономики за 5 мая читайте здесь.