Поэтапный и сложный маршрут «жировки»: как она попадает в почтовый ящик

09.02.2018 - 14:13

Пятнадцатого числа каждого месяца в своем почтовом ящике мы находим извещение о размере платы за жилищно-коммунальные услуги, проще говоря «жировку». В ней подробно расписаны тарифы, расчетная стоимость, показания потраченной воды и других услуг. Но прежде чем она попадает к нам в руки, она проходит долгий путь.

Ради того, чтобы жировка вовремя попала к собственнику квартиры, в Минске трудится 43 расчетно-справочных центра. Весь процесс начисления платы трудоемкий. Поэтому участие в нем принимают все филиалы и отделы.

Наталья Чернуха, начальник управления по учету, расчету и начислениям платы за жилищно-коммунальные услуги филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска»:
Начнем с того, что любой дом, который вводится в эксплуатацию, должен попасть в систему единого информационного пространства. Для этого обозначаются все его технические параметры и характеристики. Затем производится открытие лицевых счетов, вводятся данные, вносятся сведения о количестве зарегистрированных граждан, метраже жилых помещений, о наличии приборов учета.

Также в расчетно-справочные центры попадает информация о смене собственника, изменении метража жилого помещения, перепланировке или замене приборов учета. Потому что все эти параметры влияют на начисление оплаты. Информация эта предоставляется от поставщиков услуг и от самих граждан.

Наталья Чернуха:
В тех случаях, когда имеются какие-либо расхождения, либо имеется основание предполагать, что внесенные данные не совсем корректны. Такое может случиться, например, в случае, если гражданин при оплате за жилищно-коммунальные услуги некорректно подал воду, специалисты расчетных центров связываются с гражданами, уточняют показания. Если происходит какая-либо ошибка в виде сбоя, либо показания совершенно не соответствуют, возможно, была замена приборов учета. В этом случае требуется связаться с тем же поставщиком услуги.

Каждый поставщик услуг знает, в какие сроки и в каком виде он должен предоставить информацию для начислений. И только когда все данные будут внесены в лицевые счета, с пятнадцатого числа текущего месяца по седьмое число следующего месяца начинается их проверка в самом филиале.

Наталья Чернуха:
Работники жилищно-коммунального отдела они перепроверяют определенными действиями в системе АИС Расчет ЖКУ те тарифы, которые применены для начисления услуг, те периоды действия договоров, которые обозначены, другие параметры. В случае выявления расхождений производятся уточнения, при этом могут обрабатываться многочисленные количества лицевых счетов. С учетом того, что по городу Минску более 800 тысяч лицевых счетов, данная работа, достаточно кропотливый труд.

Если же тарифы на коммунальные услуги меняются и это происходит не с первого числа месяца, то и расчет по новым ценам будет производиться лишь после этой даты. Важный момент: расчет услуг производится в системе автоматически, но даже эти данные нужно самостоятельно перепроверять.

Наталья Чернуха:
Проверкой занимаются опять же комплексно все. Занимаются работники расчетно-справочного центра жилищно-коммунального отдела, абонентского, центра информационных технологий.

Подлежат расчету и безналичные жилищные субсидии. Тут учитывается всё: технические параметры и характеристики жилых помещений, сведения о гражданах, которые проживают в квартире, о наличии у них оснований для предоставления льгот и многое другое.

Наталья Чернуха:
После расчета уже безналичных жилищных субсидий, проверки данного расчета, сведения об окончании расчетов в целом по филиалу передаются в центр информационных технологий. В данном отделе происходит дальнейший расчет суммы пени, также различные внутренние действия работы системы, которые в дальнейшем должны послужить для формирования файлов для печати извещений.

Сформированные файлы попадают в типографию. Процесс печати извещений может занять до пяти суток.

Наталья Чернуха:
Весь процесс печати сопровождается тем, что один из работников отдела сектора печати обработки платежей центра информационных технологий постоянно присутствует при печати. Это делается для того, чтобы контролировался процесс качества печати, а также сохранения конфиденциальности данных. После окончания печати, извещения формируются по районам города Минска и в дальнейшем должны быть доставлены в РСЦ по территориальной принадлежности.

Из расчетно-справочных центров «жировки» поступают в службу доставки, а она уже доносит их до наших почтовых ящиков.

При этом у каждого есть возможность получить квитанцию на оплату в электронном виде. По причине сломанного ящика или нахождения за пределами нашей страны.

Новости по теме
‡агрузка...

Курс на многовекторную внешнюю политику. Послы 10 государств вручили верительные грамоты Александру Лукашенко

Белорусы представят икону Матери Божьей Будславской на Всемирных днях молодёжи в Панаме

Индонезийский остров Комодо могут закрыть для туристов на год

В странах-соседках Беларуси заметно растёт заболеваемость гриппом

Власти Германии депортировали в страны ЕС рекордное количество нелегальных мигрантов в 2018 году

В Полоцком районе спасли беременную лосиху, которая провалилась под лёд

К 100-летию белорусской дипломатической службы откроют выставку в историческом музее

Олимпийская чемпионка Алина Загитова прибыла в Минск для участия в ЧЕ