Они не отдохнули в Египте и Турции. В минской фирме взяли деньги у туристов, но в поездки не отправили

13.09.2019 - 15:47

Отпуска не будет! Вместо шикарного курорта – потрепанные нервы и дыра в бюджете. Рассказываем в программе «Добро пожаловаться», как этим летом Сергей Рослик собирался отдохнуть в Египте.

2 года назад компания уже организовала ему первоклассный отпуск в Испании. Но в этот раз за полторы тысячи белорусских рублей пошли прахом.

Сергей Рослик:
Внес предоплату 800 рублей, в июле он сам начал мне названивать: когда привезете деньги. Я оплатил оставшуюся сумму – 866 рублей.

Ошарашенный поведением сотрудников турфирмы, клиент попытался вернуть потраченное. Усилия оказались тщетными – пообщаться с директором мужчине так и не удалось. Мужчина написал заявление в милицию.

Сергей Рослик:
25 июля открываю Интернет, вижу – еще пострадавшие. Я потом начал ему названивать – офис закрыт, его не видел больше.

История Виктории один-в-один похожа на ситуацию Сергея. Девушка вместе с друзьями запланировала отпуск в Турции, компания заплатила 4,5 тысячи рублей за путевки, но после оплаты от турфирмы след простыл. 

Виктория Вольская:
Внесли первый взнос в июне, первую часть, в июле вторую часть, за две недели до вылета. У нас был договор, все чеки, трансфер девушка заказала. Начала писать по поводу ваучера. Я приехала в турагентство, там двери закрыты. На связь перестали выходить, выключили все телефоны.

Несостоявшиеся туристы начали собирать документы в суд.

Как понять: хорошие отзывы о турфирме – фейк или нет? Минчанка заплатила за путёвку, но осталась без отдыха

После выхода этого сюжета СТВ в эфир обманутые туристы сообразили – на эту турфирму точат зуб не только они одни! Три месяца назад директор компании клятвенно обещал вернуть все до копейки.

Героиня первого сюжета Людмила уже прошла несколько судов, и даже выиграла дело – но за полгода разбирательств ей так ничего и не выплатили. 

Людмила Мазовка:
Я получила исполнительный лист и обратилась в органы принудительного исполнения. Когда я прибыла в орган принудительного исполнения, я узнала, что Булда Владислав приходил в этот отдел, устроил скандал, кричал, что незаконно сняли средства в его фирмы.

Во время многочисленных судебных разбирательств герои этого сюжета выяснили – директор турфирмы подал документы на ликвидацию предприятия. Люди возмущены до глубины души – ведь если компанию признают банкротом, директор наотрез откажется выплачивать долги. 

Екатерина Лабодина, ликвидатор:
До 25 сентября идет сбор требований. Составляется ликвидатором промежуточный баланс, по которому видно, сколько у должника активов, сколько долгов. Если долгов будет больше, чем его активов, то я обязана в соответствии со статьей 233 закона о банкротстве в течение месяца подать заявление на банкротство, и далее ликвидация будет проводиться в соответствии с законодательством о банкротстве.

Сейчас группа несостоявшихся туристов насчитывает более 15 человек, по их подсчетам, директор турфирмы должен им не менее 30 тысяч рублей. 

Людмила Мазовка:
Мне поступил звонок от сотрудника Центрального РУВД, меня пригласили на дачу объяснений. Я туда прибыла и узнала: оказывается, тот ответ Центрального РУВД, который поступил в марте, что нам было отказано в возбуждении уголовного дела по статье «Мошенничество», отозван. И сейчас материалы находятся на повторной проверке.

В сезон отпусков скандалы с турфирмами вспыхивают с незавидным постоянством. В начале сентября суд на 5 лет лишил свободы директора витебской компании. Она брала предоплату за поездки, а после оставляла туристов с носом.

Директор витебской турфирмы завладела средствами не менее чем 12 клиентов

Чем закончится эта история – узнаем совсем скоро! Мы будем следить за развитием событий.
Loading...


Белорусам звонят, предлагают товар в подарок. Но за доставку придётся заплатить: как не стать жертвой обмана?



Новости Беларуси. В мире хватает схем, в которых ставку делают на доверчивость людей. Им звонят, предлагают товар, в нашем случае – три товара в подарок к майским праздникам. Но важный момент – доставка по почте наложенным платежом, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ.  

Накануне девушка-оператор сообщила такую приятную новость и Кристине Федорович, которая не смогла пройти мимо и разобралась в ситуации.   

Приятный женский голос сообщает не менее приятную весть. Вы – тот самый счастливчик, который выиграл два флакона  оригинальной туалетной воды, а после их получения ещё и сотовый телефон либо автомобильный пылесос на выбор.  

Но при этом предупреждают: за подарок вы ничего не платите, а вот услуги компании и почты будьте добры оплатить. Почти 39 рублей за одну посылку.   

Максим Тютеньков:  
Полгода назад позвонили моей маме и сказали, что она выиграла мобильный телефон и духи «Французский аромат». Мама сначала в это не поверила, однако слова оператора звучали настолько правдоподобно, что через некоторое время в нашем почтовом ящике оказалось извещение, в котором было написано о необходимости оплатить наложенный платеж. Нас об этом сразу же предупреждали. На почте мама сразу же решила открыть посылку вместе с сотрудниками, но перед тем, как ее открыть, надо было оплатить наложенный платеж. После того как они открыли, мама перевернула коробку с духами, она увидела, что там написано «производство – Российская Федерация», но никак не Франция. После чего мы сразу же написали заявление в милицию.  

В тот же день на почте, помимо Татьяны, такие же посылки забрали еще 4 человека. А вот касательно туалетной воды: производитель действительно Россия, но один из главных компонентов закуплен во Франции. На днях с этим же заманчивым предложением позвонили и мне.   

Кристина Федорович, корреспондент:
Извещение я получила, все, как и обещали, наложенный платеж: 38 р 90к. Пойдем забирать подарок.  



Вот он истинный момент: напомню, я выиграла две туалетные воды прямиком из Франции. Запах свежий, ненавязчивый и очень долго держится. По крайней мере, так обещали. Довольно объемная: 583 грамма. И здесь действительно духи. Только вот в сумме эти же духи в обычном магазине стоят в 2,5 раза дешевле, чем так называемый подарок.  

Внутри коробки с адресом отправителя: улица Новая, дом 0 – продолжение игры. Следующая посылка – телефон или пылесос. Но с ремаркой: самому с компанией связаться невозможно. Обратную связь долго ждать не пришлось. Девушка лихо предлагает оформить доставку телефона – хотите желтого цвета, хотите красного – на любой вкус, а главное – с двумя сим-картами и на 16 Гб. Насчет гаджета я обещала подумать, но вот вопрос цены все-таки остаться незамеченным не смог.  

Получить ответы на вопросы, которые не входят в перечень стандартных, мы не смогли. Да, именно такой файл выдают каждому при приеме на так называемую работу. Если вдруг на том конце провода формулировка вопроса не попадает под этот разряд, по инструкции ответ один: мне неизвестно, это не входит в мои полномочия.  

Павел Зыгмантович, психолог:
Они делают упор не просто на получении подарка, а это как пробный шар – первый, не самый главный подарок, он не самый большой. Потом что-то будет гораздо больше. И когда человек сравнивает: 38,90 рублей и телефон с двумя симками, пылесос, а там, глядишь, и автомобиль – ну как-то не очень дорого, и хочется все это получить на халяву. 

А это переписка с работодателем. За 1 заказ оператор получает 2 рубля, в день нужно сделать 250 звонков, из них будет 15-20 заказов (видимо, это уже проверенная временем статистика). А дальше инструкция у всех одинаковая, только вот, видимо, в ней забыли про пункт «совесть».  



Елена Кучинская, юрист Минского общества потребителей:  
По закону они как бы вводят вас в заблуждение, можно говорить даже об обмане покупателя. Вам предлагают подарок, вы идете, чтобы получить свой подарок, подарок предполагает его безвозмездность. Когда вы платите за подарок намного больше, чем стоит сама пересылка – это уже обман. Обман – это правонарушение, которое наказывается в соответствии с законодательством об административных правонарушениях и также предусмотрено уголовным кодексом.  

Кристина Федорович, корреспондент:
И, как сказала девушка-оператор в ходе разговора: сохраняйте почтовый чек – и вы как потребитель защищены. Так вот, сохраняйте бдительность и тогда вы уж точно не попадетесь на удочку подобного рода подарков.