«Вряд ли попробовал бы это в Китае». Иностранцу показали, как здорово провести время в Беларуси, его реакция бесценна

17.05.2020 - 23:08

Новости Беларуси. Даже в такое время туризм может быть на коне. И чтобы доказать это, мы организовали небольшое приключение для иностранца, который из-за пандемии провел в Беларуси немного больше времени, чем планировал, сообщили в программе «Неделя» на СТВ.

А точнее, уже больше двух месяцев Стив Чен живет в Минске и, судя по всему, пока отнюдь не против задержаться еще.

Как сегодня защитить туристов, что будет с путёвками и как спасти туристическую сферу Беларуси?

Стив Чен, турист (Китай):
Я был в отпуске в Дубае. Когда границы закрылись, я решил приехать сюда. Читал о Беларуси. Оказалось, это прекрасное место. Откровенно говоря, я благодарен вашей стране, что вы не закрылись для иностранцев. Много музеев, потрясающий цирк, храмы, красивые места. Мне запомнился музей войны, самолетов. Большинство ресторанов и клубов открыты, здесь можно весело провести время.

С помощью Стива мы решили со стороны взглянуть на возможности туризма внутри Беларуси. За это время он успел неплохо изучить культурную и ночную жизнь столицы. Но мы нашли, чем удивить искушенного китайского туриста. Стив впервые в жизни окажется в седле.

О, Боже! Высоко. Дотронуться до ушей? Двумя руками? О, двумя! Так я мужчина!

Испытания на манеже мужественно пройдены. Такой кантрисайд-отдых для китайского гостя – настоящая экзотика.

Для новичков это не так просто, как водить машину. Никогда не забуду этот день! Вряд ли я попробовал бы это в Китае.
Окей, детка, нам нужно идти. Так, п
ойдем. Молодец, мальчик. Всем рекомендую такой опыт, это такой релакс.

Владимир Акульчик, хозяин конного клуба:
У нас есть прогулки для начинающих всадников, есть тренировки для продолжающих, есть выезды в поля уже для тех, кто реально умеет ездить. Можно приезжать и за эмоциями в том числе.

Loading...


«Мы предлагаем нашим туристам три варианта». Что делать с несостоявшимся отдыхом



Пляжный сезон-2020 отменила пандемия. Владимир Янковский вместе с семьей привык проводить отпуск в тёплых краях, но не в этот раз.

Владимир Янковский:
Мы с женой собирались лететь в Черногорию 12 июня, в январе оформили договор, заплатили предварительную оплату 40%, по курсу – 580 евро. Когда мы заключали договор, мы спросили: «Если мы вдруг откажемся?» Нам сказали: «Мы вам вернем все деньги, если вы не менее, чем за месяц откажетесь».

В сложившейся ситуации Владимир решил вернуть деньги за оплаченную путевку, переносить отдых в его планы не входило, однако сделать это оказалось очень непросто.

Владимир Янковский:
Решили обратиться в компанию за возвратом денег, еще оставалось 4 месяца. Я обратился к заместителю генерального директора этой компании с заявлением, что прошу вернуть деньги. Он сказал: «Никаких вопросов, за минусом понесенных затрат». Мне была озвучена сумма 540 евро. Ходил по всем инстанциям. Мне все говорили: только затраты будут высчитывать.

В Министерстве спорта и туризма рассказывают: уже разработан законопроект, который поможет урегулировать проблемы с несостоявшимся отдыхом, а альтернативой зарубежным пляжам вполне могут стать самые уютные места Синеокой.  

Ирина Воронович, директор Департамента по туризму Министерства спорта и туризма:
Такие меры, как, например, отсрочка по выплате денег, которые были оплачены нашими туристами. После того, как эта мера будет рассмотрена – если утверждена – следующая мера, логически которая вытекает из этого, – это выплата в семидневный срок этих денег.

Туристические компании сейчас делают все возможное, чтобы найти выход из затруднительной ситуации. Несостоявшимся отдыхающим предлагают сертификат, который гарантирует путешествие в любое удобное для потребителя время. Сами турфирмы рассказывают: многие клиенты перебронировали поездки на осень и не требуют незамедлительного возврата денег.

Алина Калацкая, генеральный директор турфирмы:
Мы предлагаем нашим туристам три варианта: возврат денег, но здесь нужно понимать, что возврат будет не ранее, чем 31 декабря 2020 года, депозитирование средств и перебронирование на другую дату. Поздний срок возврата денег обусловлен тем, что в туризме работает целая цепочка: туроператор зависит от возврата денег от принимающей стороны, принимающая – от отеля.

Юристы тоже советуют не унывать: если вы приобрели тур и не можете им воспользоваться, в первую очередь вам необходимо обратиться с требованием в турфирму о расторжении договора.

Александр Костюкевич, юрист:
Если мы боимся, что тур не состоится, мы имеем право отказаться от туристической услуги, соответственно, в письменном виде обращаемся в организацию. Если в добровольном порядке денежные средства нам не возвращены, мы имеем право обратиться в суд.

Представителям турбизнеса и потребителям остается надеяться, что в скором времени ситуация улучшится, и мы снова сможем путешествовать, а турфирмы вернутся к привычному графику работы.