Служба «Одно окно» переходит на новый формат работы: что изменится

27.11.2018 - 20:54

Новости Беларуси. Без очередей и долгого ожидания. Служба «Одно окно» переходит на новый формат работы, сообщили в программе «Минщина» на СТВ.

Теперь, согласно соответствующему постановлению Совета министров,которое вступило в силу с этого дня, услуги оказывают в отдельном помещении райисполкомов. Главные требования к ним: обязательное наличие компьютеров для индивидуального пользования и оборудованный пандусом отдельный вход в здание.

В «Одном окне» можно получить направление на работу, водительское удостоверение или оформить документы на земельный участок. Всего – более 130 административных процедур, в том числе для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Алексей Свирский, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Дзержинского райисполкома:
Чтобы минимизировать посещения граждан, хождение их по кабинетам, а также юридических лиц, все эти процедуры будут осуществляться непосредственно здесь. Я думаю, это будет значительно эффективней. Если ответ на какой-то вопрос не будет знать специалист, находящийся в службе, будет приглашаться специалист узкой специализации, который даст все пояснения заинтересованному лицу.

Изменения коснутся и непосредственно специалистов службы «Одно окно». Для них разработан единый дресс-код в сине-голубых тонах. Такую же расцветку получит и логотип. К 1 января он заменит красный логотип. По новому графику «Одно окно» работает по будням до 17 часов и раз в неделю до 20 часов, а также два раза в месяц по субботам.

Люди в материале: Алексей Свирский


Анатолий Исаченко: вопрос капитальных ремонтов домов особенно актуален для Молодечно, Борисова, мы увеличиваем сумму денег



Новости Беларуси. Губернатор Минской области Анатолий Исаченко встретился с жителями Молодечно. На прием пришли 9 человек, сообщили в программе «Минщина» на СТВ.

Людей преимущественно волнуют земельные вопросы. Есть жалобы и замечания к коммунальным службам.

Анатолий Исаченко, председатель Миноблисполкома:
Есть вопросы, которые длятся годами, по 20 лет. Вовремя не зарегистрировали, вовремя не сделали, теперь обращаются: вот, у меня так. Буквально последний гражданин, который обратился, говорит: 50 сантиметров у меня земли якобы не соответствует участку. Почему на протяжении 20 лет он, условно, не регистрировал этот участок?

Что касается капитальных ремонтов домов: да, здесь наболевший вопрос. Он особенно актуален для Молодечно, Борисова. Мы увеличиваем сумму денег и будем двигаться.

Для некоторых этот прием последняя надежда – к примеру, для Элеоноры Сизук. Ее мать в течение нескольких лет не может найти компромисс с соседями по дому – точнее, со второй дочерью. Не помог даже суд. В настоящее время в проблеме будут разбираться областные юристы.

Элеонора Сизук:
Этот вопрос требует разбирательств. Я все-таки верю, что сделают максимум усилия для того, чтобы помочь пенсионеру. Чтобы не я одна боролась за пенсионера, а и государственные структуры. Мне кажется, что нас не оттолкнут, а нам действительно помогут.

Некоторые проблемы решили сразу на месте. По вопросам, которые требуют более детального изучения, власти в определенное время дадут письменный ответ.