«Пострадать может кто угодно». Телефонное мошенничество в звонках из-за границы – как не попасться и найти преступников

10.06.2018 - 23:21

Новости Беларуси. Бдительность – качество важное в любой жизненной ситуации. Новый вид телефонного мошенничества: белорусы за границей теряют деньги, звоня на родину, сообщили в программе «Неделя» на СТВ.

Одну историю нашей программе рассказали соотечественники после путешествия по Италии. Звонок на родину оказался по-настоящему золотым. Татьяна Ревизоре разбиралась, как не разориться на желании поговорить с родными и близкими.

Наталья Надольская, экономический обозреватель СТВ:
Днем был звонок на телефон. Пока я дошла до телефона, пока взяла его в руки. Вижу, что звонок из Сингапура. То есть я понимаю, что мне из Сингапура точно никто не должен звонить.

Чудеса, да и только. Правда, магия цифр здесь абсолютно ни причем. В загадочный звонок Наталья Надольская – экономический обозреватель СТВ – верить наотрез отказалась. Позже стало ясно, что совершенно не зря. Очередная смарт-атака накрыла Беларусь: странные звонки из Сингапура, Либерии, США и Японии в те дни получили сотни абонентов.

Наталья Надольская:
Среди общих знакомых много тех, которые сталкивались с такими же звонками. Я не успела ответить, но и перезванивать не стала. Я вообще стараюсь не отвечать, если написано «неизвестный номер», «ID не определен».

Схемы телефонных мошенников настолько изощрены, что позавидовать им может даже великий комбинатор. Вопрос лишь в том, куда нанесут очередной удар. Ответ на неделе пришел из Италии.

Крик души. Очевидно не первый, вероятно – не последний. Развод в духе старой и недоброй схемы «Подождите минутку, сейчас позову…» нашим людям уже знаком. Общий принцип таков: звонящему из-за рубежа в Беларусь отвечает незнакомый человек. Абонент в недоумении, но все-таки поддается на просьбу подождать, тем самым оставаясь на линии.

Татьяна Ревизоре, СТВ:
Звонок в никуда или все же по адресу? Вопрос, кто находится на другом конце провода, так и остается без ответа. На то и расчет, ведь время – деньги. Чем дольше абонент вне зоны понимания, тем больше куш.

Впервые с таким видом телефонного мошенничества белорусы столкнулись лет 10 назад. Сегодня речь о вспышках. «Попасть» могут и те, кто в роуминге и те, кто на ПМЖ. Под постом в группе, объединяющей белорусов, проживающих в Италии, десятки комментариев. Пострадавших – еще больше.

Юрий – из итальянского Казерта. Отец мужчины живет в Бресте, но преграду чинит не расстояние. Суммарный счет за так и не дошедшие до родного человека звонки постепенно перешагнул планку в 500 евро.

Юрий Чаквин, житель Казерта (Италия):
Я думал, не туда попадал, называл по имени. Перезванивал – опять то же самое. Как только ответят, уже порядка 70 евроцентов улетает. Сидишь, ждешь минуты две, и в итоге ни о чем не поговорил, и 3-5 евро улетело. У меня отец не выходил на связь около трех дней.

Звонишь домой, поднимает непонятный мужской голос. У меня вплоть до того доходило, что я начинал звонить в РУВД и говорить, что у меня в квартире посторонние люди – поезжайте посмотреть, отец не выходит на связь.

Справедливости ради, панацеей для многих стали популярные мессенджеры. Правда, с различного рода учреждениями такой способ коммуникации не работает. В Палермо отец Андрей служит пятый год. Осечку давали и звонки в посольство, и в епархию, и даже в монастырь.

Андрей Парфенчик, настоятель церкви святого Александра Команского в Палермо (Италия):
Началась это история с мошенниками, наверное, года три назад, когда первый раз звонил по делам в посольство Италии. Они говорят «алло». Если учреждение какое-то, они всегда говорят, например: «Алло, Минское епархиальное управление слушает», – или: «Посольство Итальянской Республики в Минске слушает».

А они говорят просто «алло». Когда говоришь: «Добрый день», – и переспрашиваешь: «Это посольство Италии?», – они отвечают: «Да, да. Это посольство Италии». Внимательно выслушивают твою проблему и потом говорят: «Ждите. Мы сейчас позовем консула».

Так что же происходит когда вы, скажем, находясь в Италии, пытаетесь позвонить в Беларусь? Если говорить о легальном процессе, то оператор, в сети которого вы находитесь, должен терминировать звонок через «Белтелеком» и Национальный центр обмена трафиком. Далее звонок будет маршрутизирован, и в конечном счете дойдет до адресата.

А теперь о серых схемах. Чтобы удешевить разговор, заграничные операторы нередко перенаправляют голосовой трафик через интернет-канал. То есть используют услуги сторонних фирм, которые предоставляют шлюзы, но не всегда являются порядочными.

Сергей Туромша, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам РУП «Белтелеком»:
Одна из схем серой маршрутизации связана с тем, что организуются колл-центры, которые имитируют ситуацию, что абонент действительно дозвонился адресату, но адресат вышел куда-то, «вот-вот сейчас подойдет». Но на самом деле звонок до Беларуси не доходит.

«Белтелеком» озабочен такой ситуацией, поскольку это наносит моральный вред предприятию. Действительно, ряд абонентов полагает, что  «Белтелеком» каким-то образом в этой ситуации замешан. А с другой стороны, и материальный ущерб наносит «Белтелекому», потому что если бы звонок был «приземлен» в белорусские сети, мы выставили бы счет соответствующему зарубежному оператору за свои услуги.

Обращения от обманутых за рубежом абонентов в «Белтелеком» поступают ежегодно. Однако проблема локализована как раз на территории того государства, из которого безуспешно пытаются дозвониться до нашего. Так что первым делом специалисты рекомендуют обратиться к своему местному оператору и уже с него спросить, почему звонок прошел некорректно.

Олег Слепченко, независимый эксперт, бывший сотрудник управления «К» МВД Беларуси:
Может быть все, если оно оправдано деньгами. Чтобы предотвратить какие-то иные мошеннические действия, я думаю, что те самые операторы должны плотнее работать со своими клиентами. Нередко бывает и так, что либо та самая сеть не защищена должным образом, либо граждане не выполняют те требования, которые необходимы.

Но можно и к правоохранителям – опять-таки на территории той страны, где находитесь. Если речь идет о трансграничном преступлении, действует международный протокол.

Андрей Ковалев, начальник управления по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий ГУВД Мингорисполкома:
Это проблема существует не только у нашей страны либо у наших граждан, но во всем мире. Так называемая IP-телефония, когда перенаправляется трафик и за это взимаются деньги. Защититься от этого невозможно. Пострадать может кто угодно.

Очень сложное латентное преступление. Человек, который этим занимается, может находиться где угодно, в любой точке мира. Это определенная международная следственная процедура, определенный процесс. Занимает определенный период времени. Но разобраться можно.

Вернуть списанные деньги, к сожалению, очень непросто. Абоненту остается лишь уповать на бдительность. При малейшем подозрении на обман специалисты советуют разорвать соединение. Разве что психологический счет за невозможность дозвониться до самых близких здесь выставишь едва ли.

Loading...


Вчера – идеальный избранник, сегодня – будет шантажировать вас интимными фото. Как распознать мошенника в интернете



«Ищу красивую, свободную девушку» – пестрят аккаунты мужчин на сайтах знакомств. И зачастую все преподносится так романтично и красиво, что совсем не хочется думать о вещах приземленных. И зря.

Алиса Немкова, психолог:
В большинстве случаев, когда люди знакомятся на сайтах знакомств, они открыты, они хотят общения. Но когда появляются истории с мошенниками, появляются размытые ответы. Вы вроде как поговорили с человеком, но вам ничего про него толком неизвестно. Это могут быть какие-то размытые цитаты, стихотворения, какие-то вопросы не «здравствуйте» и «до свидания», а «что есть любовь?»

Загадочный потенциальный спутник вызывает интерес и интригует. Так и начинается игра афериста, цель которой – создать иллюзию отношений для жертвы. Человек становится важным и значимым, а потому на просьбу о помощи обычно все откликаются.

Александр Гильдюк, исполняющий обязанности заместителя начальника Октябрьского РУВД начальника криминальной милиции:
Интернет – это такая сфера, она очень популярна для мошенников, поле для их деятельности настолько огромное. Если раньше у нас порядка 90 % мошенничества раскрывались, то сейчас все мошенничества переместились в интернет. Основная масса мошенников никогда в Беларусь не приезжала и не приедет. Один из таких популярных способов – это история об американском военном либо американском инженере, который находится в настоящий момент где-то в Сирии.

От милых сообщений заморского принца до вымогательства денег один шаг. Популярная схема – я хочу отправить тебе подарок, но вот за подарки надо платить. Позже поступают звонки от таможенной службы, мол, груз задекларирован и нужно произвести оплату.

Александр Гильдюк:
Женщина перевела 85 тысяч долларов, там порядка десяти траншей было. В конце закончилось тем, что даже обратившись в милицию, она не до конца была уверена, что он все-таки мошенник.

Стать мишенью для аферистов в интернете может каждый, никто не застрахован. В красивую сказку верят все, и зачастую наткнувшись на, казалось бы, идеального партнера – теряют голову.

Алиса Немкова:
Из-за того, что это интернет и как будто я сижу дома в безопасности, да и у меня денег нет особо и брать нечего. Тогда может сложиться ложное ощущение, что от вас ничего не захотят и не могут вам причинить вред, потому что это не прохожий на улице. Но на самом деле опасность может быть как и при знакомстве в баре, клубе, так и в соцсетях.

«Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!» – зачастую именно так и есть, как писал классик. Но помните: излишнее доверие может стоить дорого. Например, вчера еще идеальный избранник сегодня будет шантажировать вас интимными фото. Ну, или ссылка для скачивания окажется путевкой на специфические сайты.

Александр Гильдюк:
Девушка скачала приложение на телефон, по итогу (понятно, списались деньги) ее телефон за ней наблюдал, как она живет, какой жизнью. Он писал звук, видео. Через определенное время ей пришло сообщение: если вы не хотите, чтобы ваши интимные фотографии оказались где-то на порносайтах, то, пожалуйста, переведите денежные средства.

Насторожить должен и пустой профиль интернет-друга в соцсетях. Обычно у мошенников он наполнен цитатами, стихотворениями и красивыми картинками, но только не событиями из жизни. Как только вы почувствовали неладное – общение лучше резко прекратить. Тот случай, когда можно без объяснений.

Алиса Немкова:
У человека есть границы. Всегда можно сказать «нет», и вас обязаны слушать. Если вас не слушают, вы можете отправить в бан и уходить.

Проявляйте осторожность при знакомствах в социальных сетях, безопасность превыше всего. Помните, виртуальные знакомства нередко заканчиваются реальными проблемами.